por Acude | Feb 14, 2017 | acceder a información, administración electrónica., big data, Comercio-e, contenidos digitales, derechos consumidores, derechos usuarios, Digitalización, Dispositivos, Información al Usuario, LOPD, Mercado Único Digital, Privacidad, Protección de datos, reclamaciones, RGPD, Seguridad, Tecnología |
El objeto de esta Guía, de forma específica, es orientar acerca de las mejores prácticas para dar cumplimiento a la obligación de informar a los interesados, en virtud del principio de transparencia, acerca de las circunstancias y condiciones del tratamiento de datos...
por Acude | Ene 29, 2017 | Bancos, Cláusulas Suelo, reclamaciones |
Con fecha 20 de Enero de 2017, el Gobierno ha aprobado el Real Decreto de medidas urgentes de protección de los consumidores en materia de cláusulas suelo indebidas, diseñado para evitar la avalancha de demandas en los juzgados de los afectados tras la...
por Acude | Ene 26, 2017 | acceder a información, AEPD, Comercio-e, contenidos digitales, derechos consumidores, derechos usuarios, Digitalización, Dispositivos, Europa 2020, Información al Usuario, Internet, Mercado Único Digital, Privacidad, Protección de datos, reclamaciones, Seguridad, Tecnología |
El Reglamento europeo de Protección de Datos entró en vigor el 25 de mayo de 2016 y será de obligatorio cumplimiento el 25 de mayo de 2018. La AEPD presenta nuevos materiales para ayudar a las pymes a cumplir con el Reglamento europeo de Protección de Datos. La...
por Acude | Nov 30, 2016 | Comercio-e, Cultura, Dispositivos, Europa, Información al Usuario, Móviles, reclamaciones, Smartphone, telefonía móvil |
A la cabeza de toda Europa Según el CIS (Centro de Investigaciones Sociológicas) ha publicado una nueva encuesta realizada a 4.249 españoles sobre el mercado de la telefonía móvil. En concreto, el organismo preguntaba si los usuarios han puesto quejas relacionadas con...
por Acude | Jul 13, 2016 | derechos, equipaje, Información al Usuario, Líneas aéreas, reclamaciones, viajero |
¿Has cogido un avión y tus maletas no han llegado al destino? ¿Te las han entregado días después de llegar? ¿Las has recogido rotas? A la hora de realizar un viaje en avión y preparar las maletas, siempre nos surgen una serie de dudas ¿qué tamaño tiene que tener el...
por Acude | Jul 8, 2016 | derechos de los pasajeros, Información al Usuario, lineas, Líneas aéreas, reclamaciones, viajeros, vueling |
Continuamos con la serie de artículos dedicados a los derechos de los viajeros de las líneas aéreas. En el presente artículo,daremos a conocer los conceptos básicos como “retraso” o cancelación y lo que supone para el viajero. ¿Qué se entiende por RETRASO...
